最近一段时间为了加速QQ等级升级，下载安装了QQ电脑管家，使用起来却不尽人意，比如虽然QQ电脑管家虽然添加了设置代理的功能，但经使用代理上网的我试用之后，发现那不过只是一个花瓶和摆设。而通过微博反馈到QQ电脑管家和马化腾，反馈竟然被无视，真是让人无语。这是一个什么样的产品团队？这是一种什么样的产品态度？然而，因为对整个系统并没有什么影响，所以一直也没有管它。

1.错误起因

但昨天晚上，悲剧发生了。手贱点了QQ电脑管家里的软件管理，想着把一直以来很少在用的软件给删除一下，因为对这种软件的信任，想着随便应该可以卸载软件的，就一个个地卸载了下去。结果卸载完重启系统时，却出现了这样的错误提示（因为是系统启动时出现的错误，所以这是用手机拍摄的一张图片，效果比较差）：

因为软件并没有提示错误的具体信息，又加上是用QQ电脑管家卸载的软件，所以当时我并没有意识到事情的严重性。但当出现这个提示，点击确定，而系统载入桌面壁纸，却在四五分钟后依然没有载入进桌面的时候，我开始着急了。我首先想到是不是需要重启一次，但再三重启，故障却依旧，每每等待数十分钟，却进入不了系统。而最后终于进入到系统的时候，各种程序和软件却又提示了一大堆的错误。

2.错误提示

这是BT下载软件uTorrent的错误提示：WSAStartup() failed, or you have the incorrect version of WinSock installed：

这是有道词典的错误提示：socket init error!：

这是QQ软件的错误提示：Initialization failure: 0x0000000C：

这是某款软件的错误提示，软件名字我已忘记，但提示却与众不同：Fatal Error：Initialize Runtime Environment Failed!：

这一系列的错误提示，还有系统出现的莫名其妙的故障，搞的我有点摸不着头脑，于是就想着Google错误提示看看到底是怎么回事儿。但电脑却无法上网，于是试着“Ping 一下代理服务器”，却出现了这样的提示：

Unable to initialize Windows Sockets interface, error code 0.

3.解决方案

换电脑Google上面的错误提示，最后终于获得了解决，有人提供了自己动手的解决方案，需要将错误的注册表进行修正，但过程稍微复杂，需要自己一步步地操作。

而针对这一很多人碰到的错误，有人已经制作了一个小工具，以方便后来者在遇到这样的问题时修复系统。软件名字叫WinSockFIX，这里是下载地址。

下载之后，随便放到硬盘上的任意位置，运行之，稍候片刻，即可完成修复。重启电脑，发现问题已经获得了修复。

4.关于QQ电脑管家

在去年3Q大战之后，腾讯突然将QQ医生这个已经近乎被无视的产品拿上台面试图狙击360的系列产品，而QQ电脑管家也受到了空前重视；针对QQ电脑管家的QQ等级加速似乎已经是腾讯旗下所有产品中能获得的最大速度。

但我想说的是，一款产品的成功，不是靠着这些虚的东西带来的；无论是腾讯的对手360，还是腾讯自己的QQ邮箱、QQ影音，以及QQ拼音，它们的成功无不是靠着脚踏实地，一步步走过来的。

可反观QQ电脑管家，一个使用代理上网无法正常使用的问题已经被反馈了这么久，却始终不见任何动静，即使推出了设置代理的功能，但却只是一个摆设；而官方给出的解释，依然是在推脱。

再如这次月夜使用QQ电脑管家的过程，使用该软件进行系统优化，进行软件卸载，竟然能将系统的核心部分，Windows Sockets给删掉，或者是给禁用掉。这样的软件，何以让用户去信赖，何以在用户中得到一个好的口碑？虽然而今伴随着QQ电脑管家加速QQ等级的功能已经获得了越来越多的装机量和使用率，但产品团队是否思考过，一旦这样的措施去除，QQ电脑管家是否还能在用户的电脑上获得一个位置，QQ电脑管家是否还能在安全产品线上保有一席之地？